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從新食面生產線客戶價值看面制品行業價值提升
閱讀:766 發布時間:2010-5-5
美國戰略學家認為,企業競爭優勢歸根結底取決企業所能為顧客創造的價值。企業zui可貴的不是利潤zui大化而是顧客價值zui大化。在我國面制品市場日益激烈的競爭環境中,面制品企業要保持自己的競爭優勢,擁有為客戶創造價值大的生產設備是關鍵。
圣昂達機械(天津)有限公司研發的新食面生產線以客戶需求為向導,以提高客戶的生產力和效益為目標,實現了整體概念“五個層次”創新,為面制品行業整體價值的提升創造了條件。
一是設備整體概念實質層的創新。堅持“以科技為先導,奉獻社會精良產品”是圣昂達的發展目標。新食面生產線可用單一原料或復配原料生產健康、營養的速食產品。一機多用為客戶提供更多的使用價值,同時也滿足了消費者對“營養,健康,安全,方便”食品的訴求,為面制品業內客戶提供了良好的新的效用和新的利益,注入了向上拉升的新活力;為面粉及雜糧加工行業客戶提供了新的效用和新的利益,創造了新的生機;為食品行業開發新項目的客戶及食品行業轉型的客戶提供了新的項目,新的發展機遇。
二是設備整體概念實體層的創新。“創*技術,出世界產品”是圣昂達的發展方向。新食面生產線設計精巧,做工精細;造型新穎,美觀大方;結構緊湊,配置合理;功能*,性價比高;操作簡便,安全可靠。堅固的不銹鋼外殼,使其更加氣派富有張力。該線由和面機、提升機、兩次擠壓機等18臺單機組成,采用觸摸屏與PLC組合控制,實現了整機的連動控制,確保了zui終產品品質、重量的穩定。
三是設備整體概念延伸層的創新。“超越客戶滿意”是圣昂達服務理念的精髓。多年來,公司把客戶滿意不滿意作為衡量服務的標準,由專業技術人員組成的、誠信、的服務系統,在為客戶提供了使用說明書及相關配套件的技術資料。同時,積極地為客戶提供設備售前、售中及售后的全面交鑰匙工程服務和全程跟蹤服務;專業食品工程技術開發人員隨時為客戶提供與生產設備配套的完善的生產工藝及配方,做到了服務規范化、化、制度化,深受用戶信賴與好評。
四是設備整體概念期望層的創新。“讓客戶獲取zui大的收益”是圣昂達奉行的宗旨。新食面生產線非油炸是*大商機,滿足了客戶生產高纖低脂等健康方便面的期望,為制品企業闖市場創造了新價值;雜糧制面是第二大商機,滿足了客戶生產方便面多元化的期望,為制品企業打造了新市場,創造了新價值;區域優勢強,市場適應性強是第三大商機,各地及農村特別是邊遠山區可根據本地雜糧資源,進行深加工,滿足了客戶提高雜糧利用率和附加值的期望,為農民脫貧致富及企業創業與發展搭建了新平臺,創造了新價值。
五是設備整體概念潛在層的創新。“超越傳統、未來、把握先機、永占潮頭”是圣昂達的追求。近年來,公司始終站在食品開發的zui前沿,瞄準*水平,根據客戶需求的共性與個性及國內外市場需求,在確保產品的可靠性、實用性的基礎上,不斷追求產品的*性、前瞻性、功能完備性和高智能性,并在應用中不斷改進與發展,增強設備價值的適應性,為客戶創造了更大的價值。
目前新食面生產線已在我國山東、山西、四川、貴州、東北、河北、內蒙、吉林等地推廣,國內部分大集團和上市公司正在與圣昂達洽談,運籌大規模發展。同時走出,遠銷印尼等國家,馬來西亞、泰國、印度、斯里蘭卡、加拿大、海地、朝鮮等國紛紛、查詢,表示了良好的合作意向。
客戶價值的載體是整體產品概念。任何一個要想在市場中取勝的企業都必須首先樹立產品的整體概念。新食面生產線把設備作為通過交換使企業及消費者獲得需求的滿足,歸結為消費者和用戶期求的實際利益,從而提升了制面設備的客戶價值,是面制品行業整體價值提升的新設備。