在管理理論與方法的不斷發展和完善的過程中，出現了管理方式對人的主體地位的迷惘與困惑現象。為防治管理過程中對人的疏離甚至異化，應重視管理視野回歸人性的原則，體現和突出管理中的人文關懷。

一、從管理科學發展史看人文關懷的內容

我們從人文關懷這一特定視角考察管理科學發展時就可以發現，管理方式是圍繞著“人”作螺旋式的曲折發展的歷史。

工業革命初期，資本主義給了每個失去土地人以自由，這些人可以自由地出賣自己的勞動力。資本家花錢在勞動力市場上雇用勞動者作為“受雇人”，是一個會說話的工具；在19世紀末和20世紀初，企業界開始接受科學管理學說中關于工人是“經濟人”的假設，開始意識到工人生產積極性對生產效率的重要影響。假如在能夠判斷工人工作效率的前提下，給予工人一定的工資激勵，就會引導工人努力工作，服從指揮，接收管理；20世紀30年代的“霍桑實驗”糾正了企業家們把工人視為“不過是一個經濟動物”的偏見，證實了企業的工人不單純是“經濟人”，而且還是“社會人”，并產生了一系列針對社會人內容的管理方式方法。從“經濟人”到“社會人”，對人的看法更接近了人的本來面目。其管理中體現的人文關懷也上升到了人的情感領域；20世紀70年代，西蒙教授的決策論認為，管理就是決策，企業的所有員工在組織活動過程中因工作的性質做相應的決策，管理的一切活動都可歸結為決策活動，企業中的員工都有相應的決策權，因此，他們都是“管理人”。管理人假設的提出及派生的管理理論、思路和方法，是對人的管理、人的價值的一種更為全面的認識。這樣，管理的人文關懷就上升到了重視人、全面發展人的境界。

當人類進入工業經濟后期、知識經濟初見端倪時代，人類充分吸取工業經濟時代經驗教訓，建立人與人、人與自然的和諧社會，開啟了人文關懷的時代。

二、體現當代人文關懷的管理原則

以人文關懷的理念為出發點，管理中體現的人文關懷應是多方位、多層次的。

1、關懷人的物質存在

物的供給包括人們對物的質和量的要求，其對物的量的需求是有限的，而對質的需求則是無限的。在這種基礎上的管理應進一步揭示物的生產和消費的人文內涵。一方面，在物質的生產過程中應確立人的主導地位，用人性化的方法提揚人的潛能，激勵人在創造物質財富中的積極性和創造性，以提高社會物質的生產能力和供應能力，且借助于物的創造平臺，實現人的存在價值。另一方面，在量的基礎上，提升物質的供給質量。其質量應適宜時代要求，除了體現物質本身能夠滿足人們需求程度的標準外，還要追求供應物的品種多樣性、功能多樣性以及創造出補償自然資源與提高其利用率的功能物品，以補足自然資源的有限性并維持自然和社會的可持續發展。

當今的物質消費應該是“可持續發展”的消費，具體表現為：⑴適度消費。這是與過度消費和被迫消費不足相比較而言的。因過度和被迫不足的消費都是畸形的消費形式，都會對地球和人類生存造成威脅。適度消費提倡以獲得基本生活需要的滿足為標準，以提高生活質量為中心，使消費能給人帶來舒適、便利及精神上得到享受和樂趣為目的；⑵綠色消費。這是指當人們決定是否消費某種商品時，首先考慮的是消費這種商品對環境的影響，為此不惜多付一些代價。所以，這是一種注重生態環境的消費主流。（3）公正消費。這是一種消費倫理和道德的巨大轉變，它指消費資源在代界和代際之間應公平并得到公正地分配。代界公正消費指不同地區、不同階層與職業的社會成員之間合理、公正地分配消費資源，以消除富人的過度消費和貧困成員消費和發展不足的現象；代際公正消費是指：當代人在消費時，應對后代生存需要負責。消費物質中提倡公正與公平，也就是對生命和自然界承擔責任。這也是人類的道德責任。