關(guān)于紅豆豆奶飲料設(shè)備售后服務(wù)

1.  紅豆豆奶飲料設(shè)備的安裝調(diào)試：根據(jù)不同的生產(chǎn)紅豆豆奶飲料設(shè)備委派有經(jīng)驗專業(yè)技師、工程師負(fù)責(zé)安裝調(diào)試，按合同要求按期完成其工作，并驗收合格進入正常生產(chǎn)。

2.  服務(wù)時間承諾：生產(chǎn)紅豆豆奶飲料設(shè)備到達(dá)顧客廠房前請與售后服務(wù)部預(yù)約調(diào)試人員到達(dá)現(xiàn)場時間，根據(jù)要求會按期到達(dá)現(xiàn)場，

3.  設(shè)備運行中出現(xiàn)緊急情況不能處理時，直接反饋到售后服務(wù)部，工作時間外請于合同當(dāng)事人或營銷負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，當(dāng)接到通知后12小時到達(dá)現(xiàn)場。

4.  專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)：為保證顧客技術(shù)人員能夠熟練紅豆豆奶飲料設(shè)備的性能及操作保養(yǎng)程序，除現(xiàn)場培訓(xùn)外，可向顧客提供到我公司內(nèi)部接受專項技術(shù)的培訓(xùn)，根據(jù)實際需要將邀請顧客到我公司飲料生產(chǎn)實驗廠、樣板廠接受培訓(xùn)。

5.  定期巡回服務(wù)：根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果及顧客的不同要求，按計劃分期分批走訪用戶，隨時解決顧客在生產(chǎn)中的問題，并通過總結(jié)持續(xù)改進，以達(dá)到顧客滿意。屆時請顧客認(rèn)真填寫《顧客滿意度調(diào)查表》及《用戶服務(wù)卡》。

6.  質(zhì)量承諾：溫州科信機械制造有限公司所提供的紅豆豆奶飲料設(shè)備保證是全新、先進可靠的，符合工藝要求的產(chǎn)品