凡是購(gòu)買我司產(chǎn)品的客戶，我們都會(huì)進(jìn)行售后服務(wù)。具體如下：

安裝與培訓(xùn)

設(shè)備制作完成后運(yùn)抵買方使用現(xiàn)場(chǎng)，我方負(fù)責(zé)安裝與培訓(xùn)，確保設(shè)備運(yùn)行正常，對(duì)操作人員進(jìn)行日常操作和維護(hù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，確保設(shè)備正常平穩(wěn)運(yùn)行。

售后服務(wù)

1.設(shè)備整機(jī)保修一年，質(zhì)保期內(nèi)我方無償提供服務(wù)，質(zhì)保期如需提供上門服務(wù)或者更換配件，我方僅向買方收取成本費(fèi)。

2.如設(shè)備發(fā)生故障，我方將在接到買方通知后，安排協(xié)調(diào)售后人員從速排除設(shè)備故障(一般為接到通知三日內(nèi)，因交通安排和天氣影響延遲到達(dá)的除外)，并在三日內(nèi)使設(shè)備恢復(fù)至正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

3.如遇重大故障不能及時(shí)修復(fù)，我方與買方協(xié)商確定修復(fù)時(shí)間。

交期與發(fā)貨

1.交期:常規(guī)產(chǎn)品交貨期為30-40天。加工定制類產(chǎn)品交期需要根據(jù)設(shè)備尺寸和生產(chǎn)情況詳細(xì)確定。如遇不可抗力不能按期交貨，我方會(huì)予以溝通說明。如您對(duì)設(shè)備有緊急需求，請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/p>

2.發(fā)貨:我公司在發(fā)貨前有專人嚴(yán)格檢查設(shè)備質(zhì)量，并試車保證設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)后組織發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)關(guān)鍵零部件使用纏繞膜包裝，防雨、防水、防磕碰，確認(rèn)設(shè)備適合長(zhǎng)途運(yùn)輸。