常州宇迪干燥設備有限公司，是一家從事醫藥、化工、保健品和食品機械的研發、生產與銷售為一體的技術型生產企業，公司主要生產：干燥、制粒、混合、粉碎、除塵等系列產品，優勢產品：噴霧干燥機,雙錐真空干燥機,方形真空干燥機，低溫脈沖真空干燥機，雙扉凈化滅菌柜，盤式干燥機,振動流化床干燥機。公司根據市場的需要在產品的開發、研究中不斷地創新及改造，設計制造了一系列節能的產品。廣泛應用于制藥、化工、食品、飼料、電子輕工等領域，深受用戶好評。今天很開心入駐食品機械設備網，接下來給大家介紹下我司的服務流程。歡迎新老客戶來選購

1、售前： 
　　建立用檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。

2、售中：
　　提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。

3、售后：
　　①派員至用戶指導安裝，負責調試直至交付使用。
　　②負責用戶有關人員的操作，維護技能培訓。
　　③長期優質優價提供備品備件。
　　④設備保質期一年，在驗收后一年內因設備本身質量造成的設備損壞，負責免費維修，如因操作不當引起的故障收取工本費，并實行48小時服務維修，即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題，如不能在電話中解決，則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。

4、服務基本流程圖：