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投產的喜悅還未散去,青島高鐵配餐基地董翠萍就清醒地意識到,這只是漫漫征途邁出的*步,無論產品質量還是品種口味,都離*的要求和旅客的需求有很大差距。為此,新的跋涉開始了。
保證食品安全、衛生,被她擺在了首要位置。她向員工灌輸zui多的是“高鐵餐飲無小事,食品安全大于天”的理念,并建立起從原料采購、洗滌消毒、加工過程、明細控制到科學檢測五道關口。嚴格執行原料準入檢測制度,確保食品源頭安全;嚴格生產過程控制,將“精心、精細、精致,品味、品質、品牌”理念,融合到食品加工的每一環節;嚴格產品質量檢測,保障供應旅客食品的安全。同時,所有食品不允許添加任何防腐劑,確保達到“安全、綠色、健康、營養”標準。
在產品質量穩步提升的基礎上,董翠萍派出多名營銷人員,通過添乘列車、問卷調查、市場調研等方式,了解不同地區旅客的飲食差異,先后研制出什錦套餐、紅燒肉套餐、黃花魚套餐、大蝦套餐等不同的高鐵套餐品種,實現了從提供普通盒飯向多系列、高品質餐飲服務的轉變。特別是她力主開發的以海捕大蝦為主打食材的“大蝦盒飯”,去年6月一經面市就受到高鐵旅客追捧,目前銷售額已突破500萬元。
董翠萍說:“盒飯雖小,但意義不同尋常。往小里說,代表公司和路局,往大處看,代表中國高鐵的整體形象,怎敢有一絲一毫大意。”
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